Respuestas de Christian Bliss, responsable de Relaciones con el Campus e Inclusividad de Crestron
¿Desde cuándo existe vuestro programa de prácticas y cómo ha evolucionado con el tiempo?
Crestron lleva más de 25 años acogiendo a becarios. El programa está en constante evolución y seguimos perfeccionando cómo se desarrolla esa experiencia. En los últimos años, hemos puesto mayor énfasis en el trabajo en proyectos significativos, el contacto con diferentes departamentos, el desarrollo profesional y la creación de vías hacia futuras oportunidades laborales. Nuestro objetivo es garantizar que nuestros becarios salgan con experiencia real y un mejor conocimiento tanto del sector como de la empresa.
¿Qué departamentos o puestos soléis cubrir cada año?
Contratamos becarios en diversas áreas, entre las que se incluyen ingeniería, fabricación, operaciones, TI, marketing, cadena de suministro, sostenibilidad y otras áreas de negocio. Los puestos disponibles se determinan en función de las necesidades de la empresa y de los proyectos disponibles.
Nos enorgullece enormemente la competitividad de nuestro programa y las solicitudes que recibimos cada año. Lo consideramos una piedra angular del desarrollo de nuestro talento debido a los altos estándares del programa. Además, nos brinda una gran oportunidad para aportar más potencial al futuro del sector audiovisual con un mayor número de estudiantes cada año.
¿Cómo es una experiencia típica de prácticas?
A nuestros becarios se les asignan tareas reales y proyectos significativos que contribuyen directamente a nuestros objetivos empresariales. Como parte de esta experiencia, nuestros becarios forman parte integral de los equipos a los que se les asigna. Lo primero que les decimos es que «no son solo becarios». Estos jóvenes profesionales participan en reuniones de equipo, experimentan colaboraciones interdisciplinarias y asisten a sesiones de desarrollo profesional. También nos esforzamos por exponerlos a diferentes áreas de la organización.
Además de su responsable directo, a cada becario de Crestron se le asigna un mentor que le proporciona orientación, apoyo y una visión de la organización a lo largo de las prácticas. Esta combinación de experiencia práctica, tutoría y desarrollo profesional ayuda a los becarios a desarrollar habilidades significativas, al tiempo que adquieren una comprensión más amplia de cómo funciona la empresa.
¿Cómo seleccionáis a los becarios?
Seleccionamos a través de colaboraciones con centros de enseñanza superior, ferias de empleo, contactos con el profesorado, recomendaciones de empleados y solicitudes directas a través de nuestra página de empleo. También colaboramos con organizaciones estudiantiles y centros de orientación profesional de los campus para dar a conocer las oportunidades de prácticas en Crestron.
¿Qué carencias de competencias en el sector manufacturero pretende abordar este programa?
El programa ayuda a que los estudiantes conozcan una amplia gama de carreras profesionales disponibles en una empresa moderna de fabricación de tecnología. Nuestras prácticas ayudan a desarrollar habilidades en ingeniería, tecnología, operaciones, resolución de problemas y colaboración. Nuestro objetivo es proporcionar a los estudiantes una experiencia práctica que simplemente no se puede replicar en un aula, lo que ayuda a salvar la brecha entre el aprendizaje académico y la aplicación en el mundo real.
¿Qué porcentaje de becarios pasa a ser empleado a tiempo completo?
La tasa de conversión interanual varía en función de las necesidades de la empresa y las oportunidades disponibles. Esta cifra también varía porque algunos de nuestros becarios se encuentran en etapas tempranas de su trayectoria académica y su siguiente paso natural es repetir otro año de prácticas con nosotros mientras terminan sus estudios. En general, nuestra intención es convertir a un porcentaje significativo de becarios cualificados como parte de nuestra estrategia más amplia de captación de talento, y hemos observado un aumento de nuestra tasa de conversión en los últimos años.
¿Podrías compartir un ejemplo de alguien que empezara como becario y haya llegado a ocupar un puesto de mayor responsabilidad en la empresa?
Contamos con muchos antiguos becarios que han alcanzado un gran éxito en nuestra empresa y que sirven de ejemplo importante para nuestras promociones de becarios. A menudo les invitamos a volver para que compartan su experiencia y cualquier consejo que puedan dar sobre cómo nuestros becarios pueden sacar el máximo partido a su estancia en Crestron. Un gran ejemplo de alguien que realmente ha sabido prosperar en nuestra organización es Alex Peras, que ahora ocupa el cargo de vicepresidente ejecutivo de Producto e Ingeniería.
¿Cómo se mide el éxito del programa?
Tenemos en cuenta varios factores para evaluar el éxito de nuestros programas. Existen indicadores tradicionales, como las tasas de reincorporación tras las prácticas y las conversiones a puestos a tiempo completo, así como los comentarios de los responsables y el impacto de los proyectos de los becarios. Pero lo más importante es que damos mucha importancia a que nuestros becarios salgan de la experiencia con la sensación de haber aprendido, crecido y realizado contribuciones significativas.
¿Por qué invierte la empresa en formar a becarios, aun sabiendo que algunos pueden marcharse a otras empresas?
Las prácticas son una inversión a largo plazo en el desarrollo del talento. Aunque no todos los becarios volverán a Crestron, ofrecer una experiencia significativa ayuda a reforzar la cantera de talento del sector en general y crea oportunidades para establecer relaciones con futuros profesionales en las primeras etapas de su carrera. También creemos que «la marea alta levanta todos los barcos». Al ayudar a desarrollar la próxima generación de talento y animar a otras empresas a hacer lo mismo, contribuimos a una plantilla más sólida para el sector en su conjunto. En última instancia, eso beneficia no solo a los estudiantes y a las empresas, sino también a la red más amplia de socios del sector que dependen de una cantera sólida de talento cualificado.
¿Cómo cree que los retos generales del sector influyen en la importancia que tienen programas como este en este momento?
Los fabricantes, al igual que otros actores del sector audiovisual, se enfrentan a una transición hacia una plantilla con menos experiencia, a una complejidad técnica cada vez mayor y a una creciente demanda de habilidades especializadas. Programas como las prácticas ayudan a salvar la brecha entre la educación y la industria, al proporcionar a los estudiantes experiencia práctica y, al mismo tiempo, ayudar a los empleadores a conectar con el talento emergente en una fase más temprana de su carrera. También ayudan a los estudiantes a comprender mejor cómo es realmente la fabricación moderna, que a menudo difiere mucho de las percepciones obsoletas que se tienen del sector.
¿Ha tenido el programa algún efecto dominó en la forma en que su comunidad o región percibe las carreras profesionales en el sector de la fabricación?
Programas como el nuestro ayudan a los estudiantes, a los educadores y a las familias a comprender mejor el sector audiovisual y la fabricación de tecnología. A mucha gente le sorprende a menudo la cantidad de tecnología, ingeniería, software e innovación que hay en los entornos de fabricación actuales, así como el hecho de que nuestros productos sean una parte importante del ecosistema audiovisual. También siempre hay anécdotas estupendas de nuestros becarios, que se sorprenden de lo extendidas que están las soluciones audiovisuales en el mundo que les rodea. A menudo, empiezan a ver estas tecnologías en su vida cotidiana ahora que saben dónde buscarlas.
¿Qué es lo que más te ha sorprendido al dirigir el programa, o qué has aprendido por el camino?
Una de las lecciones más importantes ha sido lo importante que es el trabajo significativo para la experiencia de los becarios. Los estudiantes se implican más cuando pueden ver cómo sus contribuciones se relacionan con los objetivos generales de la empresa y cuando tienen la oportunidad de aprender directamente de profesionales con experiencia. Por el camino, también hemos aprendido que las relaciones que establecen los becarios pueden ser tan importantes como el trabajo en sí. Las relaciones humanas importan. Contar con mentores, responsables que te apoyen y compañeros de equipo comprometidos con su crecimiento ayuda a crear una experiencia mucho más significativa y, a menudo, deja una impresión duradera mucho después de que finalice las prácticas.
¿Qué consejo le darías a otra empresa fabricante que esté pensando en poner en marcha un programa similar?
Céntrate en ofrecer a los becarios un trabajo significativo, una tutoría sólida y oportunidades para aprender de las personas que les rodean. Los becarios reconocen y valoran rápidamente cuando se les confían responsabilidades reales. Aunque crear un programa de prácticas exitoso requiere el compromiso de los responsables de contratación y de los equipos de toda la organización, el valor a largo plazo tanto para los estudiantes como para las empresas hace que la inversión merezca la pena.
A continuación se incluyen algunas respuestas de antiguos becarios, Franklin Johnson y Emma Millet, que se incorporarán a Crestron a tiempo completo.